Politica de Privacidad

Alcance: El presente documento establece las políticas de privacidad y uso de la APP de Automobile, basado en la política de privacidad de Automobile Company, disponible en Automobile. A través de este documento, se enlistan las condiciones de privacidad y uso relacionadas específicamente con la aplicación.

Datos del responsable: Automobile Company, con domicilio principal en la ciudad de Panama, en la calle Carrasquilla, Panamá, comunicación a través de la línea de atención al cliente +50766220809 desde Panamá, Ciudad de Panamá, o al correo electrónico info@automobilepanama.com

Información que recolectamos y almacenamos de nuestros clientes a través de la APP de Automobile dependiendo de la relación que el titular tenga con LAS COMPAÑÍAS, la información que se recopila o almacena puede incluir lo siguiente:

Datos públicos: es el dato que no sea privado o sensible. Por ejemplo: número y tipo de documento de identidad, información contenida en documentos públicos, estado civil, oficio o profesión, teléfono y correo electrónico corporativos.

Datos privados: son aquellos que por su naturaleza íntima o reservada sólo son relevantes para el titular. Por ejemplo: nivel de ingresos, datos financieros, capacidad de endeudamiento, patrimonio bruto, personas a cargo, composición del grupo familiar, hobbies o aficiones, bienes que posee, información laboral, preferencias en redes sociales, hábitos de conducción, hábitos de consumo, así como datos de contacto como dirección, teléfono y correo electrónico personal.

Datos sensibles: categoría de datos personales que se reducen a la categoría más íntima y sensible de su titular, cuyo tratamiento inadecuado, puede conllevar a la discriminación y/o al sufrimiento de un perjuicio grave y de difícil reparación. Por ejemplo: datos biométricos e historia clínica o datos relacionados con la salud en general.
Tratamiento a través de la APP: Se utilizará la información personal recolectada en la APP de para los fines autorizados e informados al titular y aquellos señalados en la presente política, siempre que el tratamiento obedezca a un fin legítimo y sea proporcional de acuerdo a la vinculación del usuario de la APP, particularmente para lo que resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados, como ejecutar y cumplir el contrato. La autorización de tratamiento de datos sensibles es facultativa.

Finalidades con las cuales serán tratados los datos: con el objetivo de obtener un mejor servicio para los usuarios de Automobile Company, en calidad de responsable, realizarán el tratamiento de datos de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Automobile. y puntualmente para la APP de Automobile serán tratados los datos para los siguientes fines:

Finalidades inherentes al objeto contractual o autorizadas por normatividad

Compartir información con los prestadores o proveedores autorizados por LAS COMPAÑÍAS, para la coordinación de un servicio o solicitud, con las limitaciones y reglas de la presente política

Ejercer la defensa de LAS COMPAÑÍAS en procesos judiciales que se adelanten contra ellas.

Otras finalidadesFacilitar el conocimiento integral y elaboración de propuestas de valor a partir del uso de bases de datos que contengan tanto datos privados como sensibles.

Estudiar el comportamiento digital (redes sociales, páginas web, aplicaciones), para realizar una asesoría integral de productos y servicios, y elaborar un perfilamiento de los intereses y hábitos de consumo.

Obtener datos sobre la conducción y movilidad (geolocalización) para el desarrollo y contratación de productos y servicios, gestión de riesgos, atención de reclamaciones y gestión comercial.

Sobre el uso de Geolocalización por la APP: Para la prestación de algunos servicios podriamos utilizar permisos de ubicación de su dispositivo móvil, tanto en primer como segundo plano.

No obstante, el usuario podrá restringir el acceso y la solicitud de la ubicación de su dispositivo, deshabilitando la función compartir ubicación, si dicha función está disponible, pero esta opción afectaría la prestación de algunos de los servicios.

Derechos de los titulares: de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a autorizar el tratamiento de sus datos personales, revocar la autorización, conocer los datos que son tratados, actualizarlos, rectificarlos cuando se considere que existe deficiencia en su calidad, y finalmente solicitar la supresión de datos siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual de continuar con el tratamiento (artículo 2.2.2.25.2.8 Decreto 1074 de 2015), por ejemplo en el caso de las finalidades que son inherentes al objeto contratado y sin las cuales no es posible su ejecución.

Ejercicio de los derechos sobre los datos personales: los titulares de la información podrán ejercer sus derechos en cualquier tiempo, para lo cual podrán comunicarse con la línea de atención al cliente +507 66220809 desde Panamá, Ciudad de Panamá, o enviar un correo electrónico a info@automobilepanama.com o establecer contacto con Automobile a través de los distintos medios que estas tienen dispuestos para tal fin, tales como sitio web, redes sociales y oficinas de atención al cliente.

Vigencia del tratamiento de los datos: la información suministrada por los titulares permanecerá almacenada por el tiempo que sea determinado por el titular, por el término que sea indicado por ley, o para el cumplimiento de los fines para los cuales fue incorporada.

Modificaciones a la política de privacidad y uso de la APP: Automobile Company se reserva el derecho de modificar las condiciones de privacidad y uso de la APP, con el fin de adaptarlas a nuevos requerimientos de tipo legal, jurisprudencial, técnico y, en general, cuando sea necesario para prestar un mejor servicio.

Condiciones de uso: Automobile no se responsabiliza del entendimiento, interpretación y/o uso por parte de los usuarios del contenido presentado en el sitio www.automobilepanama.com y la App Automobile. El contenido es desarrollado por Automobile o un tercero autorizado, sin comprometer el pensamiento o la opinión de sus anunciantes o sitios vinculados. Automobile se reserva la facultad de modificar el contenido, presentación, configuración y/o los servicios ofrecidos -por sí mismo o mediante un tercero autorizado- sin notificar previamente al usuario.

Límite de Responsabilidad: El Usuario admite que ningún tercero es responsable por perjuicios que se deriven directa o indirectamente de la existencia, uso, acceso, imposibilidad de uso o imposibilidad de acceso a la presente página o a cualquiera de sus vínculos o enlaces.

El usuario acepta que él es el único responsable por las decisiones que adopte con base en la información o en los materiales de esta página o de sus vínculos o enlaces. El usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que Automobile pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones de Uso o de la ley en relación con la utilización de este sitio web.

Automobile no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la utilización inadecuada o negligente de los servicios y de los contenidos por parte del usuario, ni por los que puedan derivarse de la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad dela información que el usuario proporciona a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de éste sitio web.

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Aceptación de los términos de privacidad y uso de la APP: el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales, y las condiciones de uso de la APP conforme con los términos de este documento, cuando proporciona sus datos a través de la APP Automobile.

Fecha de última modificación: 07 de agosto de 2024.